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鐵路部門購買洗滌設備提升鐵路服務品質

來源:泰州市海鋒機械制造有限公司     作者:admin 類別:公司動態     點擊次數:976次    更新日期:2014-05-15

武漢鐵路洗滌中心承擔著武漢客運段武漢地區始發的145對既有線、高鐵、動車的臥具洗滌任務,包括臥具的交接、分類,洗滌,烘干、熨燙,折疊、整理、打包,庫存、運送,以此確保為旅客提供干凈整潔的列車臥具。

    以前,旅客乘車時會因列車臥具有污漬、泛黃、潮濕等問題找列車員、列車長投訴,遇春運、暑運大量加開臨客時,臥具的洗滌數量和質量更難以保證現場需求,備品質量問題已成為制約服務質量提升的重要因素之一。為此,武漢客運段積極向路局爭取政策,籌措資金對武漢、信陽兩個地區的洗滌機械和工作環境進行了修繕更新。2014年4月,武漢地區新的廠房和洗滌設備全部到位,武漢鐵路洗滌中心正式掛牌成立。新設備的投入極大地提升了洗滌能力,目前在各項洗滌設備滿負荷運轉的情況下,每日的洗滌量能由原先的4.8萬件增加到17萬件。“以前的洗滌設備只能保證日洗滌量4.8萬件,由于設備老化,洗滌出的部分臥具會存在一定的質量問題,現在更換設備后,不僅洗滌能力大大提高,臥具備品的洗滌質量也明顯改善。”洗滌中心主任干事單紅暉拿著一疊干凈平整的床單介紹到。

    與此同時,針對信陽地區洗滌廠房設備陳舊,洗滌能力不足的現狀,該段黨政正職親赴現場實地調研,制定了平移洗滌設備,重新建造浸泡池,進一步規范洗滌作業流程等一系列整改方案,自五月上旬起對信陽整備車間洗滌中心進行整改,以保證所有列車的臥具備品質量得到改善,使旅客最直接感受到鐵路服務品質提升

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